Termini e condizioni di vendita


Disciplina delle vendite on-line
La normativa vigente in materia di vendite on-line e alla quale si rifanno le presenti condizioni di vendita è la Direttiva Comunitaria 83/2011 in materia di contratti a distanza.
 
Oggetto delle condizioni generali e del contratto
Le presenti Condizioni Generali di contratto disciplinano la vendita dei prodotti offerti dalla Società Tecnologie Innovative Srl (di seguito Società) sul proprio sito di e-commerce e le modalità di accesso al sito. Il Contratto ha come oggetto la vendita da parte della Società, alle condizioni, modalità, tempi e livelli di qualità del servizio come risultanti dalle presenti Condizioni Generali. 

Registrazione al sito e-commerce
Nel completare le procedure di registrazione al sito, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni fornite dalla Società e a fornire i propri dati personali veritieri, corretti e aggiornati. La registrazione è gratuita. Fermo restando che la procedura di registrazione ai servizi si conclude esclusivamente per via telematica, ciascun Cliente sceglie una Email ed una Password. Il Cliente riconosce che tali Email e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi alla sezione del sito di e-commerce. Il Cliente riconosce e conviene che tali Email e Password costituiscono i soli mezzi idonei ad identificarlo al momento dell’accesso ai servizi. Il Cliente pertanto conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo delle menzionate Email e Password saranno a lui attribuiti univocamente e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie Email e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche soltanto temporaneamente a terzi. 

Obblighi e dichiarazioni del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce:
di utilizzare i servizi offerti dalla Società in modo lecito e di rispettare le condizioni di utilizzo del servizio;
Dichiara di essere maggiorenne.
Resta inteso che la Società si riserva il diritto, in caso il Cliente violi una delle garanzie fornite e di cui sopra, di bloccare il suo accesso al sito e-commerce a tempo determinato e/o indeterminato e di assumere le azioni legali del caso. 

Modalità di acquisto
L’acquisto dei prodotti potrà essere fatto seguendo le seguenti fasi:
Registrazione;
Autenticazione tramite utilizzo di Email e Password (log-in);
Scelta del prodotto;
Compilazione dell’ordine con inserimento dei dati necessari alla conclusione del contratto;
Conferma;
Verifica dei dati forniti e delle condizioni di vendita;
Conferma ed invio ordine;
 
L’ordine effettuato dal Cliente attraverso le fasi di autenticazione con Email e Password si intende vincolante e il contratto di vendita si intenderà concluso all'atto della ricezione da parte del cliente della conferma dell’ordine salvo i diritti di recesso riservati al consumatore. La conferma d’ordine sarà inviata all'indirizzo Email fornito dal Cliente durante la fase di registrazione e conterrà un riepilogo delle condizioni di vendita, le informazioni e le caratteristiche essenziali del bene, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dell’eventuale modalità di recesso, dei costi di consegna. Qualora la Società abbia una temporanea o definitiva indisponibilità di dei prodotti si impegna a comunicarlo tempestivamente al Cliente e comunque non oltre 30 gg. Nel caso provvederà alla restituzione di quanto eventualmente già pagato dal Cliente, tramite rimborso corrispondente al valore dell’ordine effettuato.
Resta inteso che l’ordine si considera pervenuto quando le parti hanno la possibilità di accedervi.
Richiedendo un ordine il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali nel rispetto della legge sulla privacy. I dati verranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine e non saranno divulgati a terzi. 
 
Prodotti
Il Cliente è informato e prende atto che le fotografie illustrative dei prodotti sono meramente indicative.
Per ogni prodotto offerto sarà disponibile una descrizione delle caratteristiche essenziali del bene (nome esteso e suo confezionamento) e solo questa farà fede ai fini dell’individuazione del prodotto oggetto del contratto di vendita e delle sue caratteristiche.

Prezzi pagamenti e tempi di consegna
Tutti i prezzi sono iva inclusa e si riferiscono alla singola unità, kg, lt o pezzo.
Il sito accetta pagamenti attraverso bonifico bancario anticipato o carta di credito e PayPal.
L’evasione della consegna avverrà entro quindici giorni lavorativi, a partire dalla data di ricezione dell’ordine o in alternativa dalla verifica dell'avvenuto pagamento.
La consegna del prodotto sarà commissionata a terzi vettori. La Società, dal momento della consegna al vettore, non si assume più responsabilità per la perdita o avaria delle cose, salvo dolo o colpa grave, il Cliente dovrà verificare prima di accettarle ed in caso di ammanchi ed avarie dovrà annotare il reclamo sulla lettera di vettura del trasportatore.
Inoltre la Società non sarà responsabile di alcun perimento o avaria successiva alla consegna al cliente, salvo dolo o colpa grave.
La Società comunicherà al vettore i dati forniti dal Cliente nell’ordine, non sarà quindi responsabile di errori o inesattezze.

Spese di trasporto.
È previsto un contributo spese a titolo di “concorso spese di trasporto” a carico del Cliente. Il suo ammontare viene specificato in sede di compilazione dell’ordine.
Per ordini superiori a 25,00€ le spese di spedizione sono Gratuite.
 
Modalità di recesso
Ai sensi della normativa vigente in materia,  art. 49 D.lgs 6 settembre 2005, n. 206 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà attivare una procedura di reso, entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce e spedire il materiale al mittente  
Alla ricezione della merce l’utente riceverà una notifica via mail ed entro 10 giorni dal suo rientro si provvederà a rimborsare l'importo già pagato per l'acquisto, incluse le spese di spedizione, se sostenute, tramite lo stesso strumento di pagamento che ha utilizzato

- Se la transazione originale è stata pagata usando un conto bancario, il rimborso verrà accreditato sul conto bancario del destinatario.
- Se la transazione originale è stata pagata usando il saldo PayPal, il rimborso verrà accreditato sul saldo PayPal del destinatario.
- Se la transazione originale è stata pagata tramite carta, l'importo verrà riaccreditato sulla carta stessa. Tale procedura può richiedere fino a 30 giorni, a seconda della società emittente della carta. Il destinatario dovrà contattare quest'ultima per richiedere maggiori informazioni in merito. 

Se all'ordine originale era stato applicato uno sconto, l'importo rimborsato verrà ricalcolato in modo da conformarsi al valore revisionato dell'ordine e al livello di sconto appropriato.
Le spese di restituzione sono a carico dell’utente, per tali si intendono i costi di spedizione sostenuti per restituire la merce.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es: accessori, materiale informativo, imballo, ecc.);
- La spedizione, è sotto la completa responsabilità del Cliente, fino all’arrivo presso i magazzini dell’azienda.
È possibile rendere anche solo parte di articoli appartenenti ad un unico ordine; in tal caso le spese di spedizione originaria saranno rimborsate
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:
- La mancanza della confezione interna originale;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto (es: da uso improprio durante l’utilizzo, da cadute e/o urti accidentali, etc.);
- Il consumo eccessivo di prodotto che ne determini una diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso; 
Si ribadisce infine che, per la natura dei beni in oggetto possono esserci delle limitazioni/condizioni da rispettare per la restituzione del bene, quali l’imballaggio con la prescrizione di utilizzare il flacone e la scatola originale. Per avere maggiori delucidazioni in merito contattare il nostro Servizio Clienti allo +39 080 214 64 80  oppure, via mail, all’indirizzo ecommerce@tecnologieinnovative.eu
La Società provvederà al rimborso entro 10 giorni dal giorno in cui abbia ricevuto i beni oggetti di reso. La società rimborserà i pagamenti effettuati dall’acquirente inclusi eventuali costi di spedizione
 
Modalità di reso
È possibile attivare la richiesta di reso entro 15 giorni dalla ricezione della merce, tramite la sezione “ordini e resi”, attivando l’opzione “restituisci articoli”. Sarà necessario selezionare gli articoli e la quantità che si intendono restituire e indicarne il motivo.
Parallelamente vanno spediti i prodotti integri, nello stesso pacco in cui sono stati consegnati, all’indirizzo:
Tecnologie Innovative
Via Casamassima, Km 11,750 Z.I. 70010
Capurso (BA)  
La spedizione può essere effettuata a scelta dell’utente, tramite l’ufficio postale, i locker di Poste Italiane o le tabaccherie convenzionate o un corriere. 

Garanzia di conformità
La Società applica la garanzia legale di conformità prevista e tutela il Cliente in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato. 

Sostituzioni
La società non effettua sostituzioni, in caso di problemi la merce va resa, previo accordo preventivo con la società, e successivamente riacquistata. 

Foro competente
Per qualsiasi eventuale controversia dovesse insorgere tra le parti anche in ordine all’interpretazione, applicazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bari. 

Modifica delle condizioni di vendita
In occasione di ogni modifica alle presenti condizioni di vendita, la Società provvederà prontamente a pubblicare le nuove condizioni di vendita modificate sul sito.
Le condizioni di vendita modificate diverranno parte integrante dei nuovi contratti, a far data dal primo ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul sito. Nel caso di ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle condizioni di vendita. 

Informativa sulla privacy
Il cliente è informato ai sensi del codice Privacy che:
1) I dati personali dallo stesso forniti per la registrazione preliminare e la successiva attività di acquisto possono essere trattati da Tecnologie Innovative Srl per finalità gestionali interne, statistiche, di tutela del credito, commerciali e promozionali, mediante consultazione, elaborazione, raffronto con criteri prefissati ed ogni altra opportuna operazione.
2) Gli stessi dati, per facilitare i rapporti di comunicazione e scambio possono all’occorrenza essere divulgati a terzi come vettori  e partner.
3) Il consenso al trattamento dei dati personali, nella misura e limiti come sopra descritto, è obbligatorio per l’inizio e la prosecuzione del rapporto con Tecnologie innovative Srl  e viene raccolto in fase di registrazione; Il mancato rilascio del consenso risolverà immediatamente ogni rapporto in essere tra il Cliente e Tecnologie Innovative Srl.
4) Il cliente ha diritto di accesso, modifica e cancellazione dei dati ai sensi dell’art. 7 del codice Privacy che si riporta per completezza  nell’apposita sezione del sito. Il titolare del trattamento dei dati raccolti è Tecnologie Innovative Srl contattabile all’indirizzo mail: info@tecnologieinnovative.eu o ai seguenti numeri: tel. +39 080 214 64 80 e fax +39 080 8834440
Ai sensi dell’art. 23 del codice Privacy il Cliente acconsente espressamente al trattamento dei dati, anche quelli sensibili, forniti per tutte e solo le finalità previste dalla presente informativa. 
 
Privacy and Cookie Policy
In ottemperanza al GDPR n. 679/2016, ovvero il nuovo Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali
 
Privacy policy
Questo Sito raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
 
Titolare del Trattamento dei Dati
Tecnologie Innovative Srl – Via Casamassima Km 11,750 Z.I. 70010 • Capurso (BA)
 
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Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Email e Generalità.
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Modalità, luogo e tempi del trattamento dei Dati raccolti 
Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
 
Luogo
I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
 
Tempi
I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.
 
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al sito di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l’Utente, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Interazione con social network e piattaforme esterne, Affiliazione commerciale, Commento dei contenuti, Gestione dei feed RSS e Statistica. Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.
 
Esistenza, controllo o eliminazione dei Dati raccolti
Per richiedere l’esistenza, la modifica o la cancellazione dei dati in nostro possesso, inviare una mail a: info@tecnologieinnovative.eu
 
Insight
Fornisce accesso ai dati Insight per pagine, applicazioni e domini che l’utente possiede.
 
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
 
Contattare l’Utente
Questi servizi ci permettono di ricevere informazioni di contatto.
 
Modulo di contatto (Questo Sito)
L’Utente, compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati personali raccolti: Nome, Email, Oggetto, Messaggio
 
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Informazioni non contenute in questa policy
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.
 
Informazioni su questa privacy policy
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Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
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Dati di Utilizzo
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Utente
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